Termos de Serviço:

1º - A KFadesivos.com.br compromete-se a produzir e/ou enviar, os produtos escolhidos pelo seu cliente no momento da elaboração do pedido, contendo as características escolhidas pelo cliente (caso seja um produto que permita alguma seleção).

2º - O site www.kfadesivos.com.br faz um controle de estoque, não permitindo vendas de produtos esgotados. Caso, por motivo de avaria no site,  sejam vendidos produtos esgotados, a KFadesivos entrará em contato com o cliente, preferencialmente por telefone, afim de expôr a situação e proceder ao reembolso do valor pago pelo cliente (caso tenha acontecido) ou propondo um envio posterior, logo que esteja disponível o produto para entrega.

3º - A política de vendas da KFadesivos não permite devoluções de produtos não justificadas, considerando-se somente como justificações casos de defeitos de fábrica ou danos no transporte, sendo que neste caso concreto, a responsabilidade terá de ser imputada aos Correios, necessitando o cliente de aguardar pelo pagamento da indenização dos Correios para estas situações, uma vez que o estrago foi provocado por esta ( Correios ) e não pela KFadesivos, que para evitar a maioria destes problemas utiliza embalagens apropriadas para o transporte dos adesivos, nomeadamente tubos de papelão com 3 mm de espessura.

4º - Todos os envios são enviados desde a nossa sede na cidade de Natal, estado do Rio Grande do Norte, aplicando-se os prazos indicados pelos Correios para os dois serviços postais prestados por estes, PAC e SEDEX.

5º - A KFadesivos compromete-se a postar no mesmo dia, todos os pedidos cujo pagamento tenha sido confirmado até às 10:59, exceto os pedidos com mais de 10 adesivos onde este prazo poderá ser prolongado em 24 horas úteis.

6º - Todos os envios efetuados pela KFadesivos possuem um seguro contratado aos Correios no valor da mercadoria para os casos de extravio.

7º - A KFadesivos não poderá em nenhum momento, ser responsabilizada por eventuais atrasos na entrega dos pedidos, extravio dos mesmos ou danos provocados durante o seu transporte, após a entrega da encomenda na agência dos Correios. Contudo, salientamos que efetuaremos sempre todos os esforços possíveis a fim de intermediar e ajudar na resolução dos problemas surgidos com os Correios.

8º - A KFadesivos não poderá em nenhum momento, ser responsabilizada por eventuais atrasos no processamento dos pagamentos sejam eles efetuados através de depósito bancário para a nossa conta, sejam eles de origem do Pagamento Digital.

9º - Todos os pedidos que possam eventualmente ser devolvidos pelos Correios, por endereço errado, incompleto ou não reclamado, ficaram à nossa guarda até 3 meses, sendo que durante este período tentaremos entrar em contato com o nosso cliente a fim de postar o mesmo novamente, sendo que o cliente terá de pagar uma nova postagem do produto. (Erro do Cliente)

10º - Se alguma encomenda for devolvida à KFadesivos e o erro tenha sido nosso, como por exemplo, omissão de algum dado como o número de porta, cep, ou outro, a KFadesivos poderá postar de novo a encomenda assumindo o custo dessa postagem ou devolver o valor pago pelo cliente. (Erro da KFadesivos)

11º - Caso o nosso cliente verifique algum erro no processamento do seu pedido, deverá entrar imediatamente em contato com a KFadesivos, por e-mail ou telefone e comunicar o sucedido para que seja solucionado o seu problema.

12º - O prazo de pagamento dos pedidos deverá ser respeitado, caso não o seja, a KFadesivos cancelará os pedidos, ficando o cliente impossibilitado de reativar o seu pedido. Em caso de utilização de vales de desconto o cliente perderá o direito ao mesmo.

13º - Todos os produtos são enviados devidamente acompanhados da nota fiscal.

13º - Demais informações devem ser consultadas no nosso site nos links "Entrega", "Pagamento" e "Quem somos". Se após a leitura destes links ainda tiver alguma dúvida não prossiga sua compra e entre em contato conosco por e-mail ou telefone.

E-mail: sac@kfadesivos.com.br

Telefones: (84)9160-3200 / (11)4063-9787

KFadesivos, 25 de Abril de 2010